Tienda online

Condiciones de Compra

Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de la tienda online de MirySkin.

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones son aplicables a las compras de productos realizadas a través de la tienda online disponible en miryskin.es.

Al realizar un pedido, la persona compradora declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones de Compra.

2. Productos

Las características principales de cada producto se muestran en su correspondiente ficha dentro de la tienda online.

Las imágenes utilizadas tienen finalidad ilustrativa. La presentación exterior de determinados productos puede experimentar pequeñas modificaciones por parte del fabricante sin que ello implique necesariamente una modificación de sus características esenciales.

3. Precios

Los precios aplicables serán los publicados en la tienda online en el momento de efectuar el pedido e incluirán los impuestos legalmente aplicables cuando corresponda.

Cualquier gasto adicional aplicable al pedido, incluidos los gastos de envío, será mostrado al cliente antes de confirmar y pagar la compra.

4. Disponibilidad

Los pedidos se encuentran sujetos a disponibilidad de los productos.

Si después de realizar una compra se detectara de forma excepcional la falta de disponibilidad de un producto, MirySkin informará al cliente y procederá a ofrecer la solución que corresponda, incluyendo el reembolso cuando resulte necesario.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá:

• Seleccionar el producto o productos deseados.
• Añadirlos a la cesta.
• Facilitar los datos necesarios para tramitar el pedido.
• Seleccionar entre las opciones de envío y pago disponibles.
• Revisar el resumen y precio total del pedido.
• Aceptar las presentes Condiciones de Compra.
• Confirmar el pedido y efectuar el pago.

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá comprobar la información introducida y corregir los datos que considere necesarios.

El contrato se formalizará en castellano.

6. Confirmación del pedido

Una vez realizado correctamente el pedido, MirySkin confirmará su recepción mediante el medio electrónico facilitado durante el proceso de compra.

Se recomienda comprobar los datos incluidos en dicha confirmación y contactar con MirySkin lo antes posible si se detecta cualquier error.

7. Formas de pago

Las formas de pago disponibles serán las que aparezcan habilitadas y claramente identificadas durante el proceso de compra.

Antes de finalizar el pedido se mostrará el importe total que deberá abonarse.

8. Zona de envío

Actualmente MirySkin realiza envíos a España peninsular.

La disponibilidad del servicio de entrega para una dirección concreta podrá comprobarse durante el proceso de compra.

9. Gastos y plazo de entrega

Los gastos de envío correspondientes al pedido se mostrarán antes de finalizar la compra.

El plazo estimado de entrega aplicable se informará durante el proceso de compra o en la información del pedido.

Salvo que se haya acordado expresamente otro plazo, la entrega se realizará dentro del plazo legalmente establecido.

10. Derecho de desistimiento

Cuando la persona compradora tenga la condición de consumidora, dispondrá con carácter general de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar su decisión de desistir de la compra, sin necesidad de justificar el motivo.

Para ejercer este derecho deberá comunicar de forma inequívoca su decisión escribiendo a Mi************@***il.com.

Puede indicar su nombre, número de pedido, producto que desea devolver y fecha de recepción para facilitar la gestión.

11. Productos precintados por razones de salud o higiene

El derecho de desistimiento podrá quedar excluido respecto de aquellos productos suministrados precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de su entrega.

Esta excepción no afecta a los derechos del consumidor cuando exista un producto defectuoso, incorrecto o no conforme con lo contratado.

12. Costes de devolución

Cuando la devolución se produzca por desistimiento o cambio de opinión del cliente, los costes directos de devolución serán asumidos por la persona compradora.

Si la devolución se debe a un error imputable a MirySkin, a un producto incorrecto, dañado o a una falta de conformidad, se aplicarán los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

13. Reembolsos

Cuando proceda un reembolso, este se realizará conforme a los plazos legalmente establecidos y, salvo acuerdo diferente, mediante el mismo medio de pago utilizado para efectuar la compra.

En los casos previstos legalmente, MirySkin podrá esperar a recibir el producto devuelto o una prueba de su devolución antes de efectuar el reembolso.

14. Productos defectuosos o no conformes

Si un producto recibido está dañado, es incorrecto o presenta una falta de conformidad, el cliente deberá contactar con MirySkin en Mi************@***il.com indicando el número de pedido y la incidencia.

En estos casos se aplicarán los derechos y garantías reconocidos a las personas consumidoras por la legislación vigente.

15. Atención al cliente y reclamaciones

Las consultas relacionadas con pedidos, devoluciones o reclamaciones pueden dirigirse a:

Email: Mi************@***il.com
Teléfono: 600 889 049

MirySkin dispone de hojas oficiales de quejas y reclamaciones a disposición de las personas consumidoras.

16. Protección de datos

Los datos facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

17. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, se respetarán en todo caso los derechos y fueros que le reconozca la legislación de protección de consumidores y usuarios.

Última actualización: 20 de agosto de 2026.