Protección de datos

Política de Privacidad

En MirySkin respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales únicamente para las finalidades necesarias relacionadas con nuestras consultas, citas, compras y atención al cliente.

1. ¿Qué datos podemos tratar?

Dependiendo de la forma en la que interactúes con MirySkin, podremos tratar datos identificativos y de contacto como tu nombre, teléfono, dirección de correo electrónico y los datos que voluntariamente nos facilites al realizar una consulta.

Si realizas una compra en la tienda online, podremos tratar además los datos necesarios para gestionar el pedido, como dirección de entrega y facturación, información relativa a los productos adquiridos y datos relacionados con la operación.

Cuando una persona haya autorizado la publicación de fotografías o imágenes de resultados, también podremos tratar dichas imágenes para las finalidades expresamente autorizadas.

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Consultas y citas

Tratamos los datos que nos facilitas para atender tus consultas, responder a solicitudes de información y gestionar solicitudes de cita realizadas por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.

Compras en la tienda online

Utilizamos los datos necesarios para tramitar y gestionar pedidos, procesar el pago, organizar el envío, atender incidencias, devoluciones y prestar atención postventa.

Obligaciones administrativas y legales

Determinada información relacionada con compras, facturas, reclamaciones y operaciones realizadas podrá conservarse y tratarse para cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y de protección de consumidores que resulten aplicables.

Fotografías autorizadas

Cuando exista autorización de la persona interesada, MirySkin podrá utilizar las fotografías o imágenes correspondientes dentro de los límites y finalidades para los que se haya concedido dicha autorización.

3. Base jurídica

El tratamiento de los datos se realizará, según cada caso, sobre las siguientes bases:

• La aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas información o una cita.
• La ejecución de un contrato cuando realizas una compra.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a MirySkin.
• Tu consentimiento cuando el tratamiento dependa expresamente de una autorización, como determinados usos de fotografías.

4. WhatsApp

MirySkin permite realizar consultas y solicitar citas mediante WhatsApp.

Cuando decides contactar mediante este servicio, los datos necesarios para mantener la conversación son tratados también mediante la plataforma WhatsApp, que se encuentra sujeta a sus propias condiciones y política de privacidad.

MirySkin utilizará la información recibida a través de este canal para atender tu consulta o gestionar tu solicitud.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.

Las fotografías cuya utilización dependa del consentimiento podrán utilizarse mientras permanezca vigente la autorización correspondiente, sin perjuicio de las obligaciones o responsabilidades que puedan subsistir posteriormente.

6. ¿A quién pueden comunicarse tus datos?

Los datos no se venden a terceros.

Para prestar correctamente determinados servicios podrán acceder a la información aquellos proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, como proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento y mantenimiento web, plataformas de pago, empresas de transporte, correo electrónico u otros servicios profesionales necesarios.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades u organismos cuando exista una obligación legal.

7. Compras y pagos

Cuando realices una compra, los datos necesarios para procesar el pago podrán ser tratados directamente por la entidad o plataforma de pago disponible en el proceso de compra.

MirySkin únicamente tratará la información necesaria para gestionar y acreditar correctamente la operación.

8. Tus derechos

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de tus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él.

Para ejercerlos puedes escribir a Mi************@***il.com, indicando qué derecho deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad

MirySkin adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

10. Modificaciones

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan cambios en los servicios ofrecidos, en la forma de tratar los datos o en la normativa aplicable.

Última actualización: 20 de agosto de 2026.